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Voilà je vous explique, j'ai un ordinateur hp pavillion zv 5000 et je vous le remettre comme si il était neuf. C'est à dire sans aucune donnée personnelle. J'ai un CD de windows xp originale. Quand j'essaie de formater mon disque dur, il me dit que je doit fermer tous les utilitaires. J'ai essayer alors de reinstaller windows xp mais je ne sais pas ce que j'ai fait mais maintenant j'ai 2 version de xp sur un seul compte. Je ne comprend pas ce qui faut faire !!!! Je suis d'un niveau moyen en imformatique alors si quelqu'un peut prendre le temps pour m'expliquer comment je peux faire pour le remettre a zero sa serait vrément gentil. Merci d'avance !!!! :D
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